Importação e Exportação de Contatos

Introdução

A funcionalidade de importação e exportação de contatos permite que você gerencie sua base de clientes com facilidade dentro da plataforma.

Abaixo estão as instruções para exportar e importar contatos corretamente.

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Exportando Contatos

1. Acesse a aba "Contatos" na plataforma.

2. Clique no botão "Exportar Contatos".

3. O sistema gerará automaticamente um arquivo no formato CSV.

4. Baixe e abra o arquivo CSV em um editor de planilhas (Excel, Google Sheets, etc.).

Este arquivo contém todos os contatos cadastrados e pode ser utilizado como base para edição e futura importação.

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Importando Contatos

1. Baixe o modelo de arquivo CSV fornecido pela plataforma.

2. Preencha as colunas com os dados dos contatos:

3. • Nome (Opcional)

   • Telefone (Formato: DDD + Número sem espaços ou caracteres especiais)

   • E-mail (Opcional)

4. Salve o arquivo no formato CSV.

5. Acesse a aba "Contatos" e clique em "Importar Arquivo".

6. Selecione o arquivo CSV contendo os contatos e finalize a importação.

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Regras e Boas Práticas

• ✅ Utilize sempre o modelo de arquivo CSV da plataforma.

• ✅ Certifique-se de que os números de telefone estão no formato correto.

• ✅ O campo "Nome" e "E-mail" são opcionais, mas podem ser inseridos para um melhor gerenciamento dos contatos.

• ✅ Não altere a estrutura do arquivo, apenas edite os dados dentro das colunas existentes.

• ✅ Antes de importar, revise os contatos para evitar duplicatas ou informações incorretas.

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Conclusão

Com essas instruções, você pode importar e exportar seus contatos de maneira simples e organizada dentro da plataforma.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte.

Equipe Logyca Tecnologia 🚀