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  1. atendimento

Chat Interno

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Atualizado há 3 meses

Introdução

O Chat Interno é uma funcionalidade que permite a comunicação entre os usuários dentro da plataforma sem a necessidade de utilizar aplicativos externos, como WhatsApp.

Ele funciona como um grupo interno, facilitando a troca de informações entre os membros da equipe.


Criando um Grupo no Chat Interno

  1. Acesse a aba "Chat Interno" na plataforma.

  2. Clique em "Criar Grupo".

  3. Dê um nome ao grupo, por exemplo: Financeiro, Suporte, Atendimento.

  4. Selecione os usuários que participarão do grupo.

  5. Clique em "Criar" para finalizar a criação.

Após a criação, o grupo estará visível apenas para os usuários selecionados.


Enviando Mensagens no Chat Interno

  1. Acesse o grupo criado dentro do Chat Interno.

  2. Digite a mensagem desejada e envie.

  3. Apenas os membros do grupo terão acesso à conversa.

Essa funcionalidade é útil para grandes operações onde é necessário manter a comunicação interna organizada e registrada na plataforma.


Benefícios do Chat Interno

  • ✅ Comunicação interna sem depender de aplicativos externos.

  • ✅ Organização da equipe com grupos específicos para cada setor.

  • ✅ Acesso restrito a membros do grupo, garantindo privacidade.

  • ✅ Histórico de mensagens armazenado dentro da plataforma.


Conclusão

O Chat Interno é uma ferramenta essencial para manter a comunicação eficiente entre os usuários da plataforma sem a necessidade de canais externos.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o suporte.