Introdução
Esta página reúne um guia de início rápido e o caminho sugerido para configurar a plataforma. Consulte os links para cada documentação detalhada.
Tutorial Rápido
Conectar Canais de Atendimento
Criar Filas e Departamentos – Defina setores, habilite atendentes e crie mensagens de saudação em Filas e Departamentos.
Configurar Horários de Atendimento – Determine mensagens de fora do expediente em Horários de Atendimento.
Importar Contatos – Utilize o modelo CSV para subir sua base de clientes em Importação de Contatos.
Montar Fluxos de Atendimento – Crie menus e automações no Flow Builder e complemente com Fluxo de Automação.
Habilitar Inteligência Artificial – Gere sua chave no OpenAI e siga Configurar IA para integrar e personalizar respostas.
Enviar Campanhas ou Usar a API – Veja Campanhas de Mensagem para disparos em massa e API – Envio de Mensagens para integrações externas.
Explore também recursos como Siga-me e Remarketing e automações financeiras em Notificações de Fatura.
Perguntas Frequentes (FAQ) Para dúvidas comuns, acesse a página de FAQ.
Para outras dúvidas, consulte a documentação completa ou entre em contato com a equipe de suporte.
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